Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site wafwaf.fr est :
Acad Assurance
66 rue des Amandiers, 92000 Nanterre, France
SIRET : 843 417 429 00019
Email : info@wafwaf.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site et de la souscription à un contrat d'assurance, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
- Données relatives au chien : race, âge, antécédents de santé
- Données de paiement : coordonnées bancaires (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé)
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- La recommandation et la souscription d'un contrat d'assurance
- La gestion de la relation client (sinistres, remboursements, réclamations)
- L'envoi de communications relatives au contrat
- L'amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
- Le respect de nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat d'assurance ou les mesures précontractuelles (recommandation de formule)
- Le respect d'obligations légales (Code des assurances, réglementation ACPR)
- Votre consentement pour les communications commerciales
- L'intérêt légitime d'Acad Assurance pour l'amélioration de ses services
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- La compagnie d'assurance partenaire, dans le cadre de la souscription et de la gestion du contrat
- Nos prestataires techniques (hébergement, paiement en ligne)
- Les autorités compétentes, en cas d'obligation légale
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
- Données des clients : pendant toute la durée du contrat, puis 5 ans après la fin de la relation contractuelle
- Données des prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@wafwaf.fr.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
8. Cookies
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9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Le site est protégé par un certificat SSL (HTTPS).
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Dernière mise à jour : février 2026